Tên gọi khác:
- Nhân viên biên tập truyền thông
- Nhân viên social media
- Nhân viên social content
Là người phụ trách nội dung mạng xã hội, chỉnh sửa các lỗi hình thức, nội dung, chắt lọc, kiểm chứng tất cả thông tin trước khi tác phẩm được xuất bản. Ngoài ra, họ còn điều phối trung gian giữa dữ liệu khán giả và tòa soạn; chịu trách nhiệm cân bằng giữa những thông tin công chúng cần biết và những thông tin công chúng muốn biết.
Yêu cầu nghề nghiệp
Nhiệm vụ
- Chú trọng xây dựng tương tác giữa độc giả với trang mạng xã hội Facebook, Twitter, Youtube hoặc Tiktok của tổ chức.
- Chịu trách nhiệm lên kế hoạch nội dung và đăng tải nội dung lên các kênh social media: Facebook, YouTube, Website.
- Trả lời hoặc tương tác với độc giả.
- Quản lý bình luận trực tuyến.
- Báo cáo về mức độ tương tác của công chúng với tin tức, cung cấp dữ liệu người dùng để ban biên tập quyết định xây dựng những nội dung có khả năng thu hút công chúng.
- Lập báo cáo định kỳ về hiệu quả các kênh Social media.
- Thực hiện các cuộc trò chuyện trực tuyến.
- Làm việc với mạng lưới blogger.
- Phát triển và duy trì sự hiện diện trên mạng xã hội của thương hiệu.
- Sáng tạo, chỉnh sửa, quản lý nội dung kỹ thuật số trên các trang mạng xã hội.
- Quản lý các trang mạng xã hội của Công ty và phát triển các trang, tăng tương tác.
- Làm việc với các nhà thiết kế đồ họa, người viết quảng cáo, người tạo nội dung và người có ảnh hưởng để tạo ra nội dung xã hội hấp dẫn.
- Đánh giá, hiệu đính và chỉnh sửa tác phẩm đã hoàn thành trước khi đăng.
- Xác định thời gian tối ưu để đăng nội dung và quản lý các công cụ lập lịch.
- Điều phối các nhóm thiết kế và viết để đảm bảo việc cung cấp nội dung đúng thời gian.
- Huấn luyện và hỗ trợ đồng nghiệp.
Khả năng cần có
- Hòa nhập, bắt kịp xu hướng mạng xã hội.
- Có sự nhạy bén
- Sáng tạo.
- Nghiên cứu và khám phá kiến thức.
- Làm việc dưới áp lực thời gian và hạn chót của công việc.
- Làm việc chuyên nghiệp chủ động, độc lập.
- Có trách nhiệm với công việc, nhiệt tình, năng động.
- Có sự yêu thích môi trường truyền thông, giải trí.
- Thích ứng nhanh với sự thay đổi môi trường sống và làm việc.
- Kiên trì, chăm chỉ, nhiệt tình, say mê sáng tạo.
- Cảm thông, chia sẻ với đồng nghiệp.
- Công bằng, trung thực và trách nhiệm.
Kiến thức chuyên ngành
- Các học thuyết và nguyên tắc của nghệ thuật giao tiếp, truyền thông liên cá nhân và truyền thông qua phương tiện đại chúng để truyền thông một cách hiệu quả bằng lời viết, lời nói và các dạng thức khác.
- Luật pháp và đạo đức báo chí truyền thông trong hoạt động tác nghiệp.
- Mô hình tổ chức và quy trình hoạt động của tòa soạn báo chí hoặc cơ quan truyền thông.
- Vai trò, nhiệm vụ của các cá nhân trong tòa soạn báo chí hoặc cơ quan truyền thông.
- Vai trò, thế mạnh của các kênh truyền thông đại chúng trong xã hội.
- Bối cảnh và đặc thù trong lao động của nhà báo, về sáng tạo nội dung báo chí hiện đại… trong môi trường số.
- Vận hành và kiểm soát trang thiết bị, máy móc, phần mềm về các công cụ thiết kế – quay – dựng đáp ứng các hoạt động nghiệp vụ.
- Báo chí số như các nguyên tắc xử lý và phân tích dữ liệu số, các công cụ phân tích dữ liệu… tạo cơ sở cho việc quản trị hiệu quả truyền tải nội dung.
- Kinh tế học báo chí, đặc điểm riêng và cách vận hành của thị trường báo chí, các mô hình kinh doanh của báo chí thế giới.
- Vai trò và mối quan hệ giữa các cá nhân trong quy trình sản xuất sản phẩm truyền thông.
- Các thành tố và nguyên tắc trong việc thiết kế trình bày báo in, trang website, hay xây dựng chỉnh thể chương trình phát thanh – truyền hình.
- Kiến thức văn hóa và xã hội.
- Các nền tảng mạng xã hội NHƯ: Facebook, Instagram, Twitter, TikTok, Snapchat và YouTube…
Kỹ năng (nghiệp vụ, kỹ năng mềm,…)
Kỹ năng cơ bản
- Tìm kiếm thông tin.
- Phân tích, đánh giá.
- Quản lý thời gian.
- Giao tiếp.
- Phản biện.
- Xử lý tình huống.
- Lập luận tư duy và giải quyết vấn đề.
- Tư duy hệ thống.
- Lập kế hoạch.
- Tự học.
- Làm việc cá nhân và làm việc nhóm.
Kỹ năng nghiệp vụ
- Phát hiện chủ đề, đề tài.
- Thu thập và thẩm định thông tin.
- Xử lý và tổ chức thông tin.
- Sử dụng, quản lý các nền tảng mạng xã hội.
- Viết tốt, ngôn ngữ đa dạng, linh hoạt, biên tập nội dung phù hợp với các nền tảng mạng xã hội.
- Sử dụng tiếng Việt đúng ngữ pháp chính tả.
- Sử dụng thiết bị truyền thông: máy quay phim, máy ảnh, máy ghi âm…
- Phỏng vấn.
- Theo dõi.
- Biên tập tác phẩm báo chí, truyền thông.
- Thiết kế và sản xuất ấn phẩm báo chí và sản xuất chương trình phát thanh – truyền hình (tác nghiệp linh hoạt trong các loại hình báo chí, và tác nghiệp các thể loại báo chí).
- Tổ chức sản xuất các sản phẩm báo chí – truyền thông.
- Ứng dụng kỹ thuật công nghệ trong lao động báo chí.
- Sử dụng các phần mềm chuyên ngành phục vụ tác nghiệp.
- Cập nhật và dự đoán xu thế phát triển ngành nghề.
Công cụ nghề nghiệp
Máy móc, thiết bị
- Máy tính.
- Điện thoại.
- Micro.
- Máy ghi âm.
- Máy ảnh, máy quay phim và các loại máy móc, thiết bị khác phục vụ cho quá trình tác nghiệp…
Công cụ phần mềm
- Các phần mềm chuyên dụng như Adobe Photoshop, Adobe Audition, Adobe Premiere, Cool Edit…
- Các phần mềm tin học văn phòng: Word, Excel, PowerPoint…
- Các phần mềm truy cập và chia sẻ dữ liệu như: Dropbox, Google Drive, Microsoft SharePoint…
- Các phần mềm thuyết trình trực tuyến: Skype, Zoom…
- Các công cụ, phần mềm khác theo quy định tại nơi làm việc.
Thông tin khác
Phạm vi việc làm
- Các cơ quan báo, tạp chí, hãng tin, đài phát thanh, đài truyền hình.
- Các cơ quan văn hoá – tư tưởng.
- Các cơ quan, tổ chức truyền thông vận động xã hội, các bộ phận thông tin tổng hợp của các cơ quan, đơn vị, tổ chức chính trị – xã hội.
- Các công ty, tổ hợp, tập đoàn, doanh nghiệp kinh tế, thương mại, dịch vụ, tổ chức phi chính phủ trong và ngoài nước…
Yêu cầu bằng cấp, chứng chỉ
- Tốt nghiệp chuyên ngành Báo chí hoặc ngành học khác liên quan.
- Chứng chỉ tin học ứng dụng nâng cao.
- Chứng chỉ ngoại ngữ ở trình độ B1 tương đương bậc 3 theo Khung năng lực ngoại ngữ 6 bậc dùng cho Việt Nam hoặc Chứng chỉ ngoại ngữ quốc tế tương đương.