Chuyên viên phát triển cộng đồng

• Làm việc nhóm, trao đổi để bàn bạc thống nhất các chương trình hành động có hệ thống, có tính toán, có chỉ báo để đo lường được những mục đích mong muốn.
• Lập chiến lược xây dựng, kiểm soát và phát triển cộng đồng trên nền tảng mạng xã hội.
• Nghiên cứu nhu cầu người dùng về các thể loại nội dung để xây dựng hướng chia sẻ cho cộng đồng.
• Tìm kiếm, quản lý người dùng tiềm năng để cộng tác xây dựng cộng đồng.
• Nghiên cứu xu hướng xã hội, phân tích insight khách hàng để kết hợp với Marketing phát triển cộng đồng, Tổ chức hoạt động cho cộng đồng online/ offline.
• Phân tích và báo cáo các chỉ số liên quan, chịu trách nhiệm về các chỉ tiêu/chỉ số ở các cộng đồng đang quản lý.
• Nghiên cứu xu hướng xã hội, phân tích insight khách hàng để điều chỉnh và đề xuất với nhóm Content Marketing để phát triển các chiến thuật nội dung.
• Theo dõi, đo lường, đánh giá hiệu quả của các hoạt động truyền thông và báo cáo cho cấp trên kịp thời.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.

• Có tinh thần ham học hỏi, năng động.
• Có tinh thần nghiêm túc trong công việc.
• Có sức khỏe tốt, chịu được áp lực công việc.
• Có tinh thần hòa đồng, thân thiện với mọi người.
• Có tinh thần trách nhiệm trong công việc.
• Có khả năng quan sát, lắng nghe, chia sẻ.
• Có khả năng chịu được áp lực trong công việc.
• Yêu thích công việc truyền thông, marketing.

• Có kiến thức về chuyên môn chuyên ngành Xã hội học/ Công tác xã hội.
• Có kiến thức về và kinh nghiệm xây dựng các kênh truyền thông.
• Có kiến thức xã hội sâu rộng.
• Có kiến thức về seeding content, am hiểu digital marketing. Sử dụng tốt/thường xuyên tương tác ở các nền tảng mạng xã hội.
• Có kiến thức về các chuẩn nén file video/file và đam mê chia sẻ cộng đồng, xã hội (như phim ảnh) là lợi thế.
• Có kiến thức về nhiều dịch vụ, nền tảng điện toán đám mây là lợi thế.
• Có kiến thức về quản lý các kênh truyền thông/fanpage.
• Có kiến thức về phát triển nội dung và cộng đồng, mạng xã hội.

• Kỹ năng giao tiếp, trình bày.
• Kỹ năng tương tác, làm việc nhóm.
• Kỹ năng quản lý thời gian.
• Kỹ năng làm việc độc lập.
• Kỹ năng lập kế hoạch.
• Kỹ năng tìm kiếm thông tin.

• Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng, xử lý ảnh và video căn bản, thiết kế căn bản.
• Kỹ năng lập kế hoạch truyền thông, phát triển cộng đồng.
• Kỹ năng về tiếng anh thành thạo.
• Kỹ năng liên kết, kết nối với cộng đồng và đối tác, duy trì các mối quan hệ chiến lược.
• Kỹ năng viết tốt, logic.
• Kỹ năng đề xuất các kế hoạch và quy trình hoạt động.
• Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm làm công việc phát triển cộng đồng.

Máy tính, điện thoại thông minh…

• Phần mềm tin học văn phòng Microsoft Office.
• Phần mềm liên lạc qua mạng xã hội.

Làm việc tại các công ty, đơn vị trong và ngoài nước.

Tốt nghiệp đại học, cao đẳng chuyên ngành Marketing, Phát triển cộng đồng, Quan hệ công chúng, CNTT, Kinh Tế, Báo Chí, Ngữ Văn.