Chuyên viên Quản lý khu thể thao ở khách sạn và resort

• Lập được kế hoạch của các bộ phận như: kế hoạch marketing; kế hoạch nhân sự; kế hoạch mua sắm trang thiết bị, dụng cụ, vật tư và nguyên liệu; kế hoạch tổ chức hội nghị, hội thảo hoặc sự kiện; tính toán được các chỉ tiêu của kế hoạch tài chính.
• Thực hiện được việc ghi chép chứng từ, sổ sách theo tiêu chuẩn của khách sạn và từng khu Resort.
• Làm được các loại báo cáo, soạn thảo được văn bản đối nội, hợp đồng thông thường của khu Resort.
• Phân tích, đánh giá được kết quả hoạt động kinh doanh của các bộ phận lưu trú, ăn uống, hội nghị, hội thảo, giải trí, spa và phát hiện ra được các nguyên nhân để đề xuất được các giải pháp nhằm tối đa hóa doanh thu, nâng cao hiệu quả kinh doanh của khách sạn và khu Resort.
• Lên kế hoạch tổng thể, kế hoạch chi tiết cho toàn bộ quá trình tổ chức dịch vụ du lịch thể thao; quản lý khu thể thao khách sạn và resort.
• Trực tiếp tổ chức, quản lý phong trào TDTT.
• Thiết kế được các chương trình thể thao đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
• Lập được dự toán kinh phí cho các chương trình giải trí, thể thao;
• Xây dựng được các chính sách giá phù hợp với thị trường.

• Có khả năng chỉ đạo tổ chức thực hiện, kiểm tra, đánh giá, tổng kết các nhiệm vụ khác của nghề như: Tạo lập, duy trì và phát triển các mối quan hệ trong nghề quản lý du lịch thể thao; Chăm sóc khách hàng.
• Quản lý thời gian làm việc có hiệu quả.
• Hình thành được tính tự tin, trung thực, cẩn thận trong xử lý công việc.
• Khả năng thiết lập mối quan hệ và làm việc theo nhóm.
• Óc tổ chức tốt.
• Hiểu được tâm lý khách hàng, người tập đối với những người kinh doanh trong lĩnh vực Thể dục thể thao riêng biệt.
• Có sự năng động và sáng tạo.
• Có đam mê và tình yêu với Thể dục thể thao.
• Có tính kiên nhẫn và kiên trì.
• Có sức khỏe tốt, ổn định.

• Kiến thức về quản lý, điều hành khu thể thao khách sạn và resort.
• Kiến thức về giảng dạy và nghiên cứu trong lĩnh vực quản lý TDTT.
• Kiến thức về tâm lí khách du lịch, giao tiếp trong kinh doanh, ngoại ngữ chuyên ngành, tin học ứng dụng, marketing dịch vụ.
• Kiến thức về du lịch thể thao.
• Kiến thức về tổ chức sự kiện, du lịch thể thao, thể thao giải trí.
• Kiến thức về marketing thể thao, quan hệ công chúng thể thao.
• Kiến thức về tài chính thể thao, tài trợ thể thao, truyền thông thể thao.
• Kiến thức về phân tích hành vi người tiêu dùng và nghiên cứu thị trường thể thao.

• Kỹ năng thiết lập mục tiêu, lên kế hoạch, giải quyết khủng hoảng.
• Giao tiếp tốt với khách hàng bằng tiếng Việt và tiếng Anh, phù hợp với yêu cầu phục vụ khách tại bộ phận lễ tân, buồng, nhà hàng hoặc khu vực hội nghị; Kỹ năng linh hoạt, nhanh nhẹn trong việc giải quyết tình huống.
• Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc theo nhóm.
• Kỹ năng word, Powerpoint, excel cơ bản.
• Kỹ năng lập kế hoạch, checklist công việc.
• Kỹ năng đánh giá mang tính xây dựng.
• Kỹ năng quản lý tài chính.
• Kỹ năng triển khai và giám sát công. việc.
• Kỹ năng quản lý thời gian sẽ giúp bạn tránh cũng như xử lý được các khủng hoảng bất ngờ có thể xảy đến đối với việc quản lý du lịch thể thao.
• Khả năng giữ bình tĩnh mọi lúc, mọi nơi.
• Thường xuyên tự phê bình.

• Chăm sóc khách hàng và giải quyết phàn nàn của khách hàng có hiệu quả.
• Sử dụng đúng, an toàn các loại trang thiết bị khu Resort.
• Kỹ năng truyền bá và phát triển lĩnh vực TDTT quần chúng.
• Kỹ năng lên ý tưởng, lập chiến lược, xây dựng kế hoạch và quản lý điều hành các hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực thể dục thể thao.
• Kỹ năng quản lý cán bộ TDTT, quản lý các công trình và cơ sở vật chất TDTT, quản lý thể thao chuyên nghiệp…
• Soạn thảo được hợp đồng và có khả năng đàm phán, ký kết hợp đồng với khách hàng.
• Khảo sát, thu thập và phân tích được các thông tin về nhu cầu du lịch nói chung và nhu cầu về dịch vụ thể thao, nói riêng.
• Có khả năng tổ chức công việc và tham gia làm việc theo nhóm, có khả năng phối hợp với những vị trí khác có liên quan trong công việc trong môi trường lao động nghề nghiệp.

• Máy tính.
• Điện thoại.
• Mic.

• Phần mềm thuyết trình trực tuyến: Skype, Zoom…
• Phần mềm phân tích dữ liệu.
• Phần mềm quản lý khách sạn và khu Resort.
• Phần mềm văn phòng và phần mềm thống kê, lưu trữ dữ liệu.

• Khách sạn và Resort.
• Chuyên viên tổ chức hoạt động thể dục thể thao tại các cơ sở, câu lạc bộ cấp quận huyện trên cả nước.
• các công ty quản lý và tiếp thị thể thao.

Tốt nghiệp cao đẳng, đại học ngành liên quan đến quản lý du lịch thể thao.