Là người xử lý các hồ sơ, chứng từ để thực hiện các giao dịch liên quan đến thanh toán quốc tế cho các doanh nghiệp, khách hàng cá nhân.
Yêu cầu nghề nghiệp
Nhiệm vụ
- Tiếp nhận các loại chứng từ, giấy tờ liên quan đến giao dịch thanh toán quốc tế từ doanh nghiệp, khách hàng cá nhân.
- Kiểm tra độ chính xác của các chứng từ, giấy tờ đã tiếp nhận.
- Triển khai thực hiện các giao dịch thanh toán quốc tế cho doanh nghiệp, khách hàng.
- Kiểm tra lại các thông tin, nội dung giao dịch đảm bảo đúng các yêu cầu của khách hàng.
- Tư vấn cho doanh nghiệp, khách hàng về hoạt động thanh toán quốc tế.
- Hướng dẫn khách hàng cách kê khai thông tin vào các loại giấy tờ liên quan đến giao dịch thanh toán.
- Thực hiện các giao dịch liên quan đến thu hộ hoặc chuyển tiền, tín dụng ra nước ngoài.
- Tư vấn cho khách hàng về các thủ tục để đơn giản hóa việc thanh toán quốc tế.
- Lưu trữ thông tin, hồ sơ, chứng từ và các tài liệu trong giao dịch thanh toán đã thực hiện.
- Lập các báo cáo công việc.
Khả năng cần có
- Khả năng chịu được áp lực, làm việc trong môi trường căng thẳng.
- Khả năng kiềm chế bản thân, cân bằng được cảm xúc.
- Khả năng lắng nghe, nắm bắt thông tin và giải quyết vấn đề.
- Khả năng tư duy logic.
- Khả năng cập nhật các thay đổi trong luật hoặc quy định về thanh toán quốc tế.
- Tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.
- Tính kỷ luật tốt.
- Tỉ mỉ, cẩn thận, chỉn chu trong công việc.
Kiến thức chuyên ngành
- Kiến thức về phương thức thanh toán: TT, D/A, D/P, LC, CAD.
- Kiến thức về các quy định, quy phạm pháp luật về thanh toán quốc tế.
- Kiến thức về kế toán, tài chính ngân hàng, ngoại thương.
- Kiến thức về môi trường pháp lý trong hoạt động xuất nhập khẩu.
- Kiến thức về thanh toán quốc tế, kiến thức về ngoại thương.
- Kiến thức về vận tải hàng hóa và các dịch vụ có liên quan đến xuất, nhập khẩu.
- Kiến thức về luật và quy định có liên quan đến lĩnh vực kế toán.
Kỹ năng (nghiệp vụ, kỹ năng mềm,…)
Kỹ năng cơ bản
- Kỹ năng giao tiếp tốt, xây dựng được các mối quan hệ với khách hàng và đối tác.
- Kỹ năng giao tiếp ngoại ngữ, sử thành thạo tất cả các kỹ năng: nghe, nói, đọc, viết.
- Kỹ năng quản lý thời gian, sắp xếp công việc một cách logic.
- Kỹ năng tư vấn.
- Kỹ năng quản lý hồ sơ, giấy tờ.
- Kỹ năng tư duy logic.
- Kỹ năng soạn thảo văn bản.
Kỹ năng nghiệp vụ
- Kỹ năng thực hiện điền trên biểu mẫu các ngân hàng (Lệnh chuyển tiền, Đơn đề nghị nhờ thu, Đơn đề nghị mở LC, Hợp đồng mua bán ngoại tệ…).
- Kỹ năng tiếp nhận chứng từ, kiểm tra, xử lý chứng từ trong các giao dịch được gửi lên từ khách hàng.
- Kỹ năng kiểm tra chính xác thông tin.
- Kỹ năng thanh toán quốc tế.
- Kỹ năng phân tích các kiến thức trên chứng từ thực tế.
- Kỹ năng thanh toán điện tử liên ngân hàng.
Công cụ nghề nghiệp
Máy móc, thiết bị
Máy tính, điện thoại thông minh, máy fax.
Công cụ phần mềm
- Phần mềm văn phòng Microsoft Office.
- Công cụ giao tiếp với khách hàng: Zalo, Skype, Snapchat,…
Thông tin khác
Phạm vi việc làm
Làm việc tại các công ty, doanh nghiệp, đơn vị, tổ chức, ngân hàng, chi nhánh giao dịch.
Yêu cầu bằng cấp, chứng chỉ
Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Ngoại thương, Kinh tế, Ngân hàng.