Kỹ thuật viên spa

• Trực tiếp thực hiện các ca trị liệu cho khách như theo tiêu chuẩn dịch vụ của spa.
• Cung cấp chất lượng dịch vụ tốt nhất cho khách hàng bằng việc thực hiện dịch vụ một cách chuyên nghiệp, tận tâm theo tiêu chuẩn vận hành spa.
• Tư vấn khách hàng về các dịch vụ/ trị liệu dựa trên tình trạng và yêu cầu của khách hàng.
• Giải đáp các thắc mắc của khách hàng và thu thập thông tin hữu ích trong quá trình thực hiện trị liệu Spa.
• Làm sạch và chuẩn bị giường trị liệu/ phòng trị liệu trước và sau khi khách sử dụng luôn gọn gàng, sạch sẽ theo các tiêu chuẩn vệ sinh và an toàn sức khỏe.
• Kiểm tra tình trạng của các thiết bị và báo cho Trợ lý/ Quản lý Spa nếu có nhu cầu sửa chữa hoặc bảo trì.
• Xác nhận và ghi nhận các vấn đề liên quan đến hư hỏng/ sửa chữa thiết bị vào sổ nhật ký để các bộ phận khác cùng nắm thông tin.
• Báo cáo tình trạng tồn dư của nguyên vật liệu, mỹ phẩm đến Tổ trưởng Kỹ thuật viên để có kế hoạch đặt hàng và dự trù tồn kho đầy đủ.
• Đảm bảo phối hợp hiệu quả giữa kỹ thuật viên và lễ tân.
• Các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Quản lý.

• Có khả năng kiên nhẫn trong mọi trường hợp, chịu được áp lực công việc.
• Có khả năng tư duy nhanh nhẹn, phân tích và nắm bắt vấn đề một cách nhanh nhất trong mọi tình huống đảm bảo không ảnh hưởng đến khách hàng và uy tín của spa.
• Có đôi bàn tay khéo léo và mềm mại.
• Yêu thích làm đẹp và đam mê với cái đẹp; có ngoại hình ưa nhìn đặc biệt là về làn da, mái tóc, khuôn mặt.

• Hiểu về các sản phẩm, dịch vụ spa, chăm sóc sắc đẹp cũng như các kỹ thuật liên quan để có thể tư vấn và phục vụ khách hàng theo yêu cầu.
• Hiểu về kiến thức cơ bản về da, kỹ năng phân tích da (độ ẩm, sắc tố, cấu trúc da), cách nhận biết loại da, dinh dưỡng cho da, nguyên lý massage…

• Kỹ năng bán hàng, tư vấn khách hàng tốt.
• Cẩn thận, tỉ mỉ, ngăn nắp, sạch sẽ.
• Kỹ năng quản lý thời gian, sắp xếp công việc thật tốt, biết ưu tiên những công việc cần thiết lên trước, đặc biệt là vấn đề sắp xếp lịch hẹn của khách hàng, đảm bảo không bị trùng, không bị chồng chéo gây khó chịu cho khách hàng.
• Kỹ năng tự học hỏi để phát triển chuyên môn và liên tục cập nhật những xu hướng, công nghệ làm đẹp mới.
• Kỹ năng giao tiếp, xử lý các tình huống, nắm bắt tâm lý khách hàng tốt.
• Kỹ năng lắng nghe, thấu hiểu khách hàng để có thể nắm bắt các vấn đề mà khách hàng đang gặp phải, từ đó có phương pháp tư vấn và điều trị cho khách hàng một cách hợp lý.

• Kỹ năng tẩy da chết, đắp mặt nạ, massage, waxing, xử lý mụn…
• Kỹ năng sử dụng, vận hành các máy móc, thiết bị trị liệu của spa như máy xông hơi, máy peel da, máy điện di, máy phun oxy…

• Máy chăm sóc da.
• Máy nâng cơ.
• Máy phục vụ cho quy trình xóa xăm, trị nám.
• Máy triệt lông.
• Máy tiêm tinh chất tự động…

Kỹ thuật viên spa có thể tự mở Spa để làm các dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng hoặc làm việc cho các cơ sở chuyên dịch vụ làm đẹp, spa.

Tốt nghiệp sơ cấp các chuyên ngành chăm sóc sắc đẹp, da liễu hoặc có chứng chỉ đào tạo tại các công ty, đơn vị được cấp phép đào tạo nghề chăm sóc sắc đẹp.