Nhân viên Giao nhận vận tải

• Tiếp nhận hàng hóa và các hồ sơ, tài liệu, chứng từ đi kèm theo yêu cầu, kiểm tra tình trạng hàng hóa, hồ sơ.
• Điều tra và lập kế hoạch tuyến đường phù hợp nhất cho một chuyến hàng, có tính đến tính chất dễ hư hỏng hoặc nguy hiểm của hàng hóa, chi phí, thời gian vận chuyển và an ninh.
• Liên lạc với bên thứ ba để di chuyển hàng hóa (đường bộ, đường sắt, đường hàng không, đường biển) phù hợp với yêu cầu của khách hàng.
• Điền đầy đủ các thông tin về hàng hóa như: tên hàng, xuất xứ, số lượng, địa điểm giao nhận, thời gian… vào sổ giao nhận.
• Tiếp nhận, bốc xếp, vận chuyển hàng hóa cùng các hồ sơ, tài liệu đã nhận.
• Bố trí đóng gói phù hợp, có tính đến khí hậu, địa hình, trọng lượng, bản chất của hàng hóa và chi phí, và việc giao hàng và lưu kho hàng hóa tại điểm đến cuối cùng.
• Thu thập, kiểm tra và chuẩn bị tài liệu để đáp ứng các yêu cầu về hải quan và bảo hiểm, quy cách đóng gói và tuân thủ các quy định và chế độ tài chính của nước ngoài.
• Thu xếp việc thanh toán cước phí và các khoản phí khác hoặc thu tiền thay cho khách hàng.
• Hợp tác chặt chẽ với khách hàng, đồng nghiệp và các bên thứ ba để đảm bảo hoạt động trơn tru theo đúng thời hạn.
• Giao đầy đủ hàng hoá, tài liệu, hồ sơ cho người nhận và yêu cầu họ ký tên vào sổ giao nhận của mình.

• Có sức khỏe tốt, có thể làm việc được trong môi trường khắc nghiệt như các kho bãi ngay cả trong mọi điều kiện thời tiết.
• Có khả năng làm việc cẩn thận, tỉ mỉ trong kiểm soát hàng hóa, giấy tờ liên quan.
• Có khả năng quan sát tốt, điều khiển phương tiện vận chuyển hàng hóa một cách an toàn.
• Có lý lịch rõ ràng, không có tiền án tiền sự.
• Có khả năng chịu áp lực trong môi trường công việc thường xuyên phải di chuyển đi lại, nhiều rủi ro mất an toàn.
• Có khả năng kiểm soát bản thân, luôn bình tĩnh, kiềm chế cảm xúc, kiềm chế cơn giận ngay cả trong những tình huống rất khó khăn.

• Kiến thức về các nguyên tắc và quy trình cung cấp dịch vụ khách hàng, đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ và mang lại sự hài lòng cho khách hàng.
• Kiến ​​thức về luật pháp, tình hình chính trị, dịch bệnh, giao thông… và các yếu tố khác có thể ảnh hưởng đến việc vận chuyển hàng hóa.
• Kiến thức về các nguyên tắc và phương pháp di chuyển người hoặc hàng hóa bằng đường hàng không, đường sắt, đường biển hoặc đường bộ, bao gồm cả chi phí và lợi ích tương đối.
• Kiến thức về an toàn giao thông.
• Kiến thức cơ bản về thủ tục hải quan, giao nhận hàng hóa, chạy lệnh…

• Kỹ năng giao tiếp tốt để làm việc với các bên liên quan trong việc giao nhận hàng: khách hàng, đối tác vận chuyển, hải quan…
• Kỹ năng làm việc nhóm, phối hợp tốt với các bộ phận liên quan trong các thủ tục giao nhận hàng.
• Kỹ năng quản lý thời gian, sắp xếp được thời gian di chuyển, đảm bảo giao hàng đúng thời gian.
• Kỹ năng phân tích thông tin và đánh giá để lựa chọn giải pháp tốt nhất và giải quyết vấn đề.
• Kỹ năng tổ chức, lập kế hoạch và ưu tiên công việc – phát triển các mục tiêu và kế hoạch cụ thể để ưu tiên, sắp xếp và hoàn thành công việc.
• Kỹ năng phối hợp – điều chỉnh hành động trong mối quan hệ với hành động của người khác.

• Kỹ năng định vị và ghi nhớ tuyến đường giao thông.
• Kỹ năng sắp xếp lộ trình giao nhận hàng hóa trước khi xuất phát để giảm thời gian đi lại, chi phí nhiên liệu.
• Kỹ năng kiểm tra, nghiệm thu tình trạng hàng hóa, chứng từ.
• Kỹ năng kiểm soát, bảo quản, lưu giữ chứng từ.
• Kỹ năng quản lý, sắp xếp, bảo quản hàng hóa, kho hàng.
• Kỹ năng điều khiển phương tiện giao thông an toàn.
• Kỹ năng giải quyết vấn đề khi có tình huống phát sinh trong quá trình giao nhận và vận chuyển hàng hóa.

• Xe vận tải hàng hóa: xe máy, xe tải.
• Điện thoại, máy tính cầm tay.
• Sổ ghi chép.

• Phần mềm định vị và dẫn đường: Google map.
• Phần mềm quản lý giao hàng, kho vận: Mona Logistics, FMS, Container Best Gear, XLogis, Logistics Winta, Q-Transport, Abivin vRoute…
• Các ứng dụng, phần mềm trao đổi thư điện tử: Gmail, Zalo…

Nhân viên giao nhận vận tải có thể làm việc cho các doanh nghiệp, đơn vị hoạt động trong ngành Logistics.

• Có bằng tốt nghiệp trung học phổ thông trở lên.
• Giấy phép lái xe máy/ xe ô tô phù hợp với phương tiện vận tải.