Tư vấn viên pháp lý

• Lắng nghe, ghi chép những băn khoăn hoặc khúc mắc khách hàng cần tư vấn
• Phân tích, đánh giá sơ bộ và phân loại vấn đề khách hàng đang gặp phải
• Sau khi đã phân loại những vấn đề khách hàng gặp phải, nhân viên tư vấn sẽ gửi yêu cầu của khách hàng đến các phòng ban có chuyên môn sâu về lĩnh vực đó.
• Hội ý đưa ra phương án xử lý tốt nhất giải quyết vấn đề liên quan.
• Gửi phản hồi đồng thời khảo sát mức độ hài lòng khách hàng về dịch vụ của công ty.

Kiến thức pháp luật trong các lĩnh vực của đời sống xã hội và đạt trình độ chuyên môn nghiệp vụ nhất định, có kinh nghiệm tư vấn pháp luật và khả năng chuyên sâu.

• Kỹ năng chào hỏi khách hàng, tiếp khách hàng và lắng nghe ý kiến khách hàng
• Kỹ năng soạn thảo văn bản để phục vụ tư vấn.

• Biết tổ chức tốt công việc và phối hợp công tác quản lý
• Có tư duy logic, biết phản ứng và tự phán đoán một cách nhanh chóng
• Kỹ năng điều hành công việc cơ quan, tổ chức hoặc người đứng đầu cơ quan, tổ chức
• Có khả năng nhớ chính xác, các thông tin cần thiết về những cá nhân, sự kiện thời gian, địa dư, số liệu
• Cần có hiểu biết rộng về xã hội và biết thích ứng với mọi hoàn cảnh
• Có khả năng sử dụng ngôn ngữ cần thiết trong công việc
• Có phong thái và giọng nói phải thật tự tin và thuyết phục
• Kỹ năng thụ lý sự việc
• Kỹ năng yêu cầu khách hàng cung cấp các giấy tờ liên quan đến vụ việc, xem xét và xác minh, thu thập những bằng chứng, chứng cứ (nếu cần) để hiểu rõ vấn đề
• Kỹ năng tra cứu tài liệu liên quan đến pháp luật, tìm căn cứ giải thích, hướng dẫn các hành vi phù hợp với pháp luật
• Kỹ năng vận dụng kiến thức pháp luật, đạo đức, vấn đề xã hội để tư vấn, giải đáp, hướng dẫn và đưa ra lời khuyên, giải pháp, từ đó định hướng hướng giải quyết
• Kỹ năng lập và lưu trữ hồ sơ tư vấn pháp luật.

Điện thoại, máy tính.

Xử lý văn bản và sử dụng phần mềm Word, Excel thành thạo.

Các công ty luật trên toàn quốc.

• Có Bằng cử nhân luật;
• Có thời gian công tác pháp luật từ ba năm trở lên.