CHÍNH SÁCH VỀ GIÁ

Website:https://hocvienhuongnghiep.com/
Đơn vị quản lý: CÔNG TY TNHH ĐÀO TẠO HƯỚNG NGHIỆP HẠNH PHÚC

Chính sách về giá này được xây dựng nhằm công khai, minh bạch giá hàng hóa, dịch vụ và các khoản chi phí liên quan khi khách hàng tham khảo, đặt mua hoặc đăng ký sử dụng dịch vụ trên websitehttps://hocvienhuongnghiep.com/.

Chính sách được áp dụng phù hợp với Điều 8 Nghị định số 248/2026/NĐ-CP ngày 30/6/2026 của Chính phủ, Luật Thương mại điện tử và các quy định pháp luật có liên quan.

1. Nguyên tắc công khai giá

  1. Giá hàng hóa, dịch vụ được công khai trên website bằng đồng Việt Nam (VNĐ), trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.
  2. Giá được niêm yết phải rõ ràng, chính xác, dễ nhận biết và phù hợp với hàng hóa, dịch vụ mà khách hàng lựa chọn.
  3. Trước khi khách hàng xác nhận đặt hàng hoặc đăng ký sử dụng dịch vụ, Công ty có trách nhiệm cung cấp thông tin về giá và các khoản chi phí liên quan để khách hàng biết, kiểm tra và quyết định giao dịch.
  4. Giá niêm yết, giá khuyến mại và các thông tin về chi phí phải được thể hiện trung thực, không gây nhầm lẫn cho khách hàng.

2. Giá hàng hóa, dịch vụ

2.1. Giá niêm yết

Giá của từng hàng hóa, dịch vụ được công bố trực tiếp tại trang thông tin tương ứng trên website hoặc thông qua báo giá, chương trình tư vấn hay phương thức cung cấp thông tin phù hợp.

Tùy từng hàng hóa, dịch vụ, mức giá có thể được xác định theo sản phẩm, khóa học, chương trình đào tạo, gói dịch vụ, thời hạn sử dụng hoặc phạm vi công việc đã thỏa thuận.

Trường hợp giá chưa được công khai cố định và cần tư vấn theo nhu cầu cụ thể, Công ty sẽ thông báo mức giá và các điều kiện áp dụng cho khách hàng trước khi xác nhận giao dịch.

2.2. Thuế và các khoản chi phí liên quan

Đối với mỗi hàng hóa, dịch vụ, website sẽ thể hiện rõ giá đã bao gồm hay chưa bao gồm các khoản chi phí liên quan, tùy theo tính chất giao dịch, bao gồm:

  • Thuế và các khoản phải nộp: Giá đã bao gồm hoặc chưa bao gồm thuế giá trị gia tăng (VAT) và các khoản thuế, phí khác (nếu có).
  • Phí vận chuyển, giao nhận: Áp dụng đối với giao dịch có phát sinh vận chuyển hàng hóa. Mức phí được thông báo theo phương thức giao hàng, địa chỉ nhận hàng và điều kiện áp dụng.
  • Chi phí phát sinh khác: Các khoản phí hợp pháp liên quan trực tiếp đến việc mua hàng hóa hoặc sử dụng dịch vụ, nếu có, phải được thông báo rõ về nội dung và mức thu trước khi khách hàng xác nhận giao dịch.

Nếu không phát sinh phí vận chuyển hoặc chi phí bổ sung, Công ty sẽ không thu các khoản phí này. Công ty không tự ý bổ sung các khoản phí chưa được thông báo hoặc chưa có căn cứ hợp pháp.

2.3. Tổng số tiền khách hàng phải thanh toán

Trước khi khách hàng hoàn tất việc đặt hàng hoặc đăng ký dịch vụ trực tuyến, thông tin giao dịch cần thể hiện tổng số tiền phải thanh toán hoặc các thành phần cấu thành tổng số tiền, bao gồm:

  • Giá hàng hóa, dịch vụ;
  • Thuế và các khoản phí liên quan chưa được tính trong giá niêm yết, nếu có;
  • Phí vận chuyển, giao nhận, nếu có;
  • Chi phí bổ sung khác đã được thông báo và áp dụng hợp pháp, nếu có;
  • Khoản giảm giá hoặc ưu đãi mà khách hàng đủ điều kiện được hưởng, nếu có.

Tổng số tiền phải thanh toán được xác định theo thông tin áp dụng cho giao dịch tại thời điểm khách hàng xác nhận đặt hàng hoặc đăng ký dịch vụ.

3. Giá khuyến mại và ưu đãi

  1. Công ty có thể triển khai các chương trình khuyến mại, giảm giá, ưu đãi học phí hoặc ưu đãi dịch vụ theo từng thời kỳ.
  2. Thông tin chương trình khuyến mại được công bố theo hình thức phù hợp, trong đó nêu rõ mức giảm giá hoặc quyền lợi ưu đãi, thời gian áp dụng, đối tượng áp dụng và điều kiện hưởng ưu đãi.
  3. Giá sau khi giảm và các khoản chi phí liên quan phải được thể hiện rõ để khách hàng xác định số tiền thực tế cần thanh toán trước khi xác nhận giao dịch.
  4. Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra điều kiện của chương trình khuyến mại trước khi sử dụng. Công ty có trách nhiệm áp dụng ưu đãi theo đúng nội dung đã công bố và quy định pháp luật.
  5. Trường hợp chương trình khuyến mại kết thúc hoặc thay đổi, Công ty sẽ cập nhật thông tin trên website hoặc kênh thông báo phù hợp. Các giao dịch đã được xác nhận được xử lý theo điều kiện giao dịch đã thỏa thuận và quy định pháp luật.

4. Chi phí sử dụng dịch vụ dành cho người bán

Mục này áp dụng khi website có chức năng cho tổ chức, cá nhân độc lập đăng ký bán hàng hóa hoặc cung ứng dịch vụ và Công ty có thu phí sử dụng dịch vụ từ những người bán đó.

4.1. Các loại phí có thể áp dụng

Tùy mô hình hoạt động và dịch vụ thực tế được cung cấp, các loại phí có thể bao gồm:

  • Phí mở tài khoản: Khoản phí đăng ký hoặc khởi tạo tài khoản người bán, nếu có.
  • Phí duy trì tài khoản: Khoản phí duy trì quyền sử dụng tài khoản hoặc các tính năng của nền tảng theo kỳ hạn, nếu có.
  • Phí xử lý đơn hàng: Khoản phí xử lý đơn hàng, có thể tính theo số lượng đơn hàng, giá trị đơn hàng hoặc phương thức tính đã công bố.
  • Phí dịch vụ khác: Các khoản phí cho dịch vụ bổ sung được người bán lựa chọn hoặc sử dụng, nếu có.

4.2. Biểu phí và cách tính

Đối với từng loại phí thực tế được áp dụng, Công ty sẽ công khai các thông tin tương ứng, bao gồm:

  • Tên và nội dung dịch vụ thu phí;
  • Mức phí cụ thể hoặc tỷ lệ phí;
  • Đơn vị tính và cách thức tính phí;
  • Chu kỳ thanh toán hoặc thời điểm thu phí;
  • Điều kiện áp dụng và các trường hợp miễn, giảm phí, nếu có;
  • Thuế và các khoản chi phí liên quan đến phí dịch vụ, nếu có.

Nếu website không cung cấp dịch vụ thu phí dành cho người bán hoặc không có người bán bên thứ ba, các loại phí nêu tại mục này không áp dụng.

4.3. Thay đổi biểu phí

Trường hợp có thay đổi mức phí hoặc cách tính phí dịch vụ dành cho người bán, Công ty sẽ công khai thông tin thay đổi trên website hoặc nền tảng ít nhất 20 ngày trước thời điểm áp dụng theo Điều 8 Nghị định số 248/2026/NĐ-CP.

Thông báo thay đổi sẽ nêu rõ nội dung thay đổi, mức phí mới và ngày bắt đầu áp dụng. Việc áp dụng mức phí mới được thực hiện theo thời điểm đã thông báo và thỏa thuận hợp pháp với người bán.

5. Thời điểm áp dụng giá

  1. Giá hàng hóa, dịch vụ có thể được điều chỉnh theo từng thời kỳ. Mức giá áp dụng cho giao dịch cụ thể là mức giá được thông báo, xác nhận tại thời điểm khách hàng hoàn tất đặt hàng hoặc đăng ký dịch vụ, theo điều kiện giao dịch đã công bố.
  2. Công ty có trách nhiệm cập nhật giá và thông tin chi phí trên website khi có thay đổi, bảo đảm khách hàng được tiếp cận thông tin chính xác trước khi xác nhận giao dịch.
  3. Đối với đơn hàng hoặc dịch vụ đã được xác nhận, việc điều chỉnh giá chỉ được thực hiện khi có căn cứ theo thỏa thuận hợp pháp giữa các bên hoặc theo quy định pháp luật.
  4. Trường hợp phát hiện sai sót về giá trước khi xác nhận đơn hàng, Công ty sẽ thông báo cho khách hàng để kiểm tra và xác nhận lại. Công ty không tự ý thay đổi tổng số tiền của giao dịch đã được xác nhận trái với thỏa thuận hoặc quy định pháp luật.

6. Trách nhiệm của Công ty

CÔNG TY TNHH ĐÀO TẠO HƯỚNG NGHIỆP HẠNH PHÚC có trách nhiệm:

  • Công khai giá và các khoản chi phí liên quan một cách rõ ràng, minh bạch.
  • Cung cấp thông tin về tổng số tiền phải thanh toán trước khi khách hàng xác nhận giao dịch.
  • Cập nhật kịp thời thông tin giá khi có thay đổi.
  • Công khai biểu phí, cách tính và thời điểm áp dụng đối với dịch vụ thu phí dành cho người bán, nếu có.
  • Thông báo thay đổi phí dịch vụ dành cho người bán ít nhất 20 ngày trước thời điểm áp dụng.
  • Tiếp nhận và xử lý phản ánh, khiếu nại liên quan đến giá và các khoản chi phí theo chính sách giải quyết khiếu nại của website và quy định pháp luật.

7. Trách nhiệm của khách hàng

Khách hàng có trách nhiệm:

  • Đọc và kiểm tra thông tin giá, thuế, phí vận chuyển, các khoản chi phí bổ sung và điều kiện khuyến mại trước khi xác nhận giao dịch.
  • Cung cấp thông tin cần thiết, chính xác để xác định giá và các chi phí liên quan, nếu có.
  • Thanh toán theo mức giá và điều kiện đã được xác nhận hợp pháp.
  • Liên hệ với Công ty khi phát hiện sai lệch về giá, khoản thu hoặc thông tin chi phí để được kiểm tra và hỗ trợ.

8. Tiếp nhận phản ánh về giá

Nếu có thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến giá niêm yết, tổng số tiền thanh toán, thuế, phí vận chuyển hoặc phí dịch vụ, khách hàng có thể liên hệ:

CÔNG TY TNHH ĐÀO TẠO HƯỚNG NGHIỆP HẠNH PHÚC

  • Địa chỉ: Lô 10 mặt bằng 20, Phố Thành Yên, Phường Quảng Phú, Tỉnh Thanh Hóa, Việt Nam
  • Điện thoại: 0837863838
  • Email: Huongnghiephanhphuc68@gmail.com
  • Website:https://hocvienhuongnghiep.com/

Công ty sẽ tiếp nhận, kiểm tra nội dung phản ánh, phối hợp với các bên liên quan khi cần thiết và phản hồi theo quy trình xử lý khiếu nại đã công bố và thời hạn theo quy định pháp luật.

9. Điều khoản thi hành

Chính sách này được công khai trên website để khách hàng và các bên liên quan tham khảo trước khi giao dịch.

Công ty có quyền cập nhật, sửa đổi chính sách để phù hợp với hoạt động thực tế và quy định pháp luật. Nội dung sửa đổi sẽ được công khai trên website trước hoặc tại thời điểm áp dụng theo quy định pháp luật tương ứng.

Đơn vị quản lý website: CÔNG TY TNHH ĐÀO TẠO HƯỚNG NGHIỆP HẠNH PHÚC