Là người nắm vững những kỹ năng và phương pháp quản lý TDTT hiện đại, đồng thời có khả năng vận dụng những trí thức này vào thực tế tổ chức, quản lý phong trào TDTT, có năng lực đảm đương công tác quản lý hành chính, quản lý kinh doanh, giảng dạy và nghiên cứu trong lĩnh vực quản lý TDTT.
Yêu cầu nghề nghiệp
Nhiệm vụ
- Lập được kế hoạch của các bộ phận như: kế hoạch marketing; kế hoạch nhân sự; kế hoạch mua sắm trang thiết bị, dụng cụ, vật tư và nguyên liệu; kế hoạch tổ chức hội nghị, hội thảo hoặc sự kiện; tính toán được các chỉ tiêu của kế hoạch tài chính.
- Thực hiện được việc ghi chép chứng từ, sổ sách theo tiêu chuẩn của khách sạn và từng khu resort.
- Làm được các loại báo cáo, soạn thảo được văn bản đối nội, hợp đồng thông thường của khu resort.
- Phân tích, đánh giá được kết quả hoạt động kinh doanh của các bộ phận lưu trú, ăn uống, hội nghị, hội thảo, giải trí, spa và phát hiện ra được các nguyên nhân để đề xuất được các giải pháp nhằm tối đa hóa doanh thu, nâng cao hiệu quả kinh doanh của khách sạn và khu resort.
- Lên kế hoạch tổng thể, kế hoạch chi tiết cho toàn bộ quá trình tổ chức dịch vụ du lịch thể thao; quản lý khu thể thao khách sạn và resort.
- Trực tiếp tổ chức, quản lý phong trào TDTT.
- Thiết kế được các chương trình thể thao đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
- Lập được dự toán kinh phí cho các chương trình giải trí, thể thao.
- Xây dựng được các chính sách giá phù hợp với thị trường.
Khả năng cần có
- Niềm đam mê đặc biệt với thể dục thể thao.
- Sức khỏe tốt, ổn định.
- Tính kiên nhẫn, bền bỉ và kiên trì.
- Tính năng động và sáng tạo.
- Đầu óc tổ chức, quản lý tốt.
- Khả năng nắm bắt tâm lý khách hàng, người tập (đối với những người kinh doanh trong lĩnh vực thể dục thể thao riêng biệt).
Kiến thức chuyên ngành
- Kiến thức cơ bản về khoa học tự nhiên, xã hội và nhân văn, chính trị và pháp luật giải quyết các vấn đề của cuộc sống, học tập và thực tiễn quản lý thể dục thể thao.
- Kiến thức về khoa học quản lý thể dục thể thao để lập luận, phân tích, xây dựng kế hoạch, tổ chức và quản lý các hoạt động thể dục thể thao.
- Kiến thức về quản lý, điều hành khu thể thao khách sạn và resort.
- Kiến thức về giảng dạy và nghiên cứu trong lĩnh vực quản lý TDTT.
- Kiến thức về tâm lí khách du lịch, giao tiếp trong kinh doanh, ngoại ngữ chuyên ngành, tin học ứng dụng, marketing dịch vụ.
- Kiến thức về phân tích hành vi người tiêu dùng và nghiên cứu thị trường thể thao.
Kỹ năng (nghiệp vụ, kỹ năng mềm,…)
Kỹ năng cơ bản
- Khả năng thiết lập mối quan hệ xung quanh và làm việc theo nhóm tốt.
- Kỹ năng thiết lập mục tiêu, lên kế hoạch, giải quyết khủng hoảng
- Giao tiếp tốt với khách hàng bằng tiếng Việt và tiếng Anh.
- Kỹ năng ứng biến linh hoạt, nhanh nhẹn trong việc giải quyết tình huống phát sinh.
Kỹ năng nghiệp vụ
- Chăm sóc khách hàng và giải quyết phàn nàn của khách hàng có hiệu quả.
- Sử dụng đúng, an toàn các loại trang thiết bị khu Resort.
- Kỹ năng truyền bá và phát triển lĩnh vực TDTT quần chúng.
- Kỹ năng lên ý tưởng, lập chiến lược, xây dựng kế hoạch và quản lý điều hành các hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực thể dục thể thao.
- Kỹ năng quản lý cán bộ TDTT, quản lý các công trình và cơ sở vật chất TDTT, quản lý thể thao chuyên nghiệp…
- Khả năng đàm phán, ký kết hợp đồng với khách hàng.
- Khảo sát, thu thập và phân tích được các thông tin về nhu cầu du lịch nói chung và nhu cầu về dịch vụ thể thao, nói riêng.
Công cụ nghề nghiệp
Máy móc, thiết bị
- Máy tính
- Điện thoại
- Mic
Công cụ phần mềm
- Phần mềm thuyết trình trực tuyến: Skype, Zoom…
- Phần mềm phân tích dữ liệu.
- Phần mềm quản lý khách sạn và khu Resort.
- Phần mềm văn phòng và phần mềm thống kê, lưu trữ dữ liệu.
Thông tin khác
Phạm vi việc làm
- Khách sạn.
- Resort.
- Các công ty quản lý và tiếp thị thể thao.
- Các cơ sở, câu lạc bộ cấp quận huyện trên cả nước.
Yêu cầu bằng cấp, chứng chỉ
Tốt nghiệp cao đẳng, đại học ngành liên quan đến quản lý du lịch thể thao.